Brisanje naloga

Nalog možete trajno da obrišete u svakom trenutku, na jedan od dva načina opisana ispod. Brisanje je nepovratno.

Iz aplikacije

Prijavite se na zvezdan.app ili u Android aplikaciji, otvorite Podešavanja > Obriši nalog i potvrdite. Nalog i svi povezani podaci brišu se odmah.

Zahtevom putem imejla

Ako ne možete da pristupite aplikaciji, pošaljite zahtev za brisanje na adresu [email protected], sa adrese e-pošte na koju je nalog registrovan. Nalog brišemo najkasnije u roku od trideset dana i potvrđujemo vam brisanje imejlom.

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo sve dok je vaš nalog aktivan. Kada obrišete nalog, brisanje se prenosi kroz celu našu bazu podataka. Vaše natalne karte i podaci o rođenju, vaša tumačenja, izveštaji i istorija razgovora, kao i evidencija o kupovinama trajno se brišu iz naše baze.

Istorija razgovora traje koliko i vaš nalog. Ne brišemo je po isteku određenog roka, a svaki razgovor možete trajno da obrišete u aplikaciji.

Kopije baze čuvamo da bismo uslugu mogli da povratimo nakon kvara, a najstarija je trideset dana stara, pa sve što obrišete nestaje iz tih kopija kada one isteknu, a ne istog trenutka.

Podatke o plaćanju i kartici čuva Lemon Squeezy prema svojim uslovima korišćenja i politici privatnosti.